compleo newsletter 04/2009

Inhalt

Mitarbeiterbindung in der Krise

Image Personalabteilung

Weiterbildung über 50 - lohnt sich das?

Einleitung

Sehr geehrte Damen und Herren,

willkommen bei der dritten Ausgabe unseres Newsletters im Jahr 2009. Wir freuen uns, Ihnen auch dieses Mal wieder nützliche Informationen und Anregungen rund um die Themen HR und Recruitment präsentieren zu können.

Wie es Ihnen gelingt, gute Mitarbeiter gerade in der Wirtschaftskrise langfristig an sich zu binden oder sogar neue zu gewinnen, zeigt der erste Artikel. Im zweiten beschäftigen wir uns mit der Rolle und dem Image von Personalabteilungen im Spagat zwischen den Anforderungen der Geschäftsleitung und den Wünschen und Sorgen der Mitarbeiter. Der dritte Artikel schließlich will dazu ermuntern, künftig auch mehr in Weiterbildungsmaßnahmen für über 50jährige Fachkräfte zu investieren.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen und freuen uns auf positive wie kritische Rückmeldungen.

Ihr compleo-Team

Mitarbeiterbindung in der Krise

Mitarbeiterbindung wird auch langfristig immer wichtiger werden, da aufgrund der demografischen Entwicklung in Zukunft weniger Talente und Spezialisten unter 40 Jahren zur Verfügung stehen werden. Die stärkeren Altersgruppen der 40- bis 60jährigen bewegen sich unaufhaltsam auf das Ausscheiden zu. Ein gutes Mitarbeiterbindungssystem soll die Fluktuationsquote und dadurch auch die Kosten im Unternehmen senken, gute langjährige Mitarbeiter halten und das Unternehmen auch für künftige Bewerber attraktiver machen. Die derzeitige Krise bietet hier sogar die Chance, High Potentials anderswo abzuwerben. Unternehmen, die ihre langfristige Strategie nicht aus den Augen verlieren und sich Investitionen in den Bereich HR leisten können, werden gestärkt aus der Krise hervorgehen. Bei den einzelnen Bindungsmaßnahmen sollten die Verantwortlichen gezielt und individuell nach folgenden Kriterien vorgehen: Aktuelle Leistung und künftiges Potenzial des Mitarbeiters sowie Verfügbarkeit der jeweiligen Qualifikation am Arbeitsmarkt und strategische Bedeutung der Position fürs Unternehmen.

Die Bindung erfolgt nicht primär über geldwerte Leistungen, sondern immer mehr über „weiche Faktoren“ wie Arbeitszufriedenheit und Betriebsklima, funktionierende interne Kommunikation, Teambildung, Kollegialität, Work-Life-Balance, Sport- und Kulturangebote etc. Entscheidende Bedeutung kommt dem Führungsverhalten und der Motivationskraft des direkten Vorgesetzten zu. Am Anfang aller Maßnahmen sollte eine Mitarbeiterbefragung stehen, die an sich schon ein Instrument der Mitarbeiteranerkennung ist. Die Erwartungen und Versprechungen sollten allerdings „auf dem Teppich“ bleiben, Verbesserungen sind zeitnah vorzunehmen und ausführlich intern zu kommunizieren. Eventuell sollte den Mitarbeitern die Gelegenheit gegeben werden, aus einer Palette von Anreizen und Mitgestaltungsmöglichkeiten individuell auszuwählen.

Ist dieses Thema von besonderem Interesse für Sie? Benötigen Sie Tipps, Hinweise und Fallbeispiele für detaillierte Maßnahmen? Das compleo-Team steht Ihnen gern mit seinem fundierten Wissen zur Seite.

Image Personalabteilung

Scheinbar schwierig gestaltet sich für Mitarbeiter einer Personalabteilung der Spagat zwischen der Zusammenarbeit mit dem Management und Ihrer Funktion als Ansprechpartner für die Mitarbeiter des Unternehmens. Einerseits fungiert die Personalabteilung als Sprachrohr und teils sogar Organ der Geschäftsführung, andererseits soll sie die Bedürfnisse und Probleme der Mitarbeiter des Unternehmens kennen und ein offenes Ohr für Wünsche und Anregungen von deren Seite haben. Diese zwiegespaltene Position als „Diener zweier Herren“ wird in den Umfrageergebnissen der kürzlich von der Fachhochschule Koblenz, dem Markt- und Meinungsforschungsinstitut Psychonomics und der Zeitschrift Personalmagazin deutlich.

Laut der durchgeführten Image-Studie ist die Mehrheit der Befragten der Meinung, dass ihnen ihre Personalabteilung in Fragen der Entgeltabrechnung und der allgemeinen Personalverwaltung kompetent zur Seite steht. Ganz anders sieht das Ergebnis aus, wenn es um die Bedürfnisse der Mitarbeiter geht. Hier stimmen nur 34 Prozent zu, dass die Personalabteilung die Bedürfnisse der Mitarbeiter kennt, obwohl diese Kenntnis doch der stärkste Hebel für die Steigerung der Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter ist.

Attribute wie „hilfsbereit“, „sympathisch“ und „vertrauenswürdig“ werden von 52 – 61 Prozent der Befragten vergeben. Wohingegen Attribute wie „aktiv“, „modern“, „schnell“ oder „effizient“ selten auf Zustimmung treffen. Die Wenigsten halten ihre Personalabteilung für „innovativ“. Auch antworten immerhin 21 Prozent, dass die Personalabteilung in ihrem Unternehmen keinen guten Ruf genießen würde.

Wie steht es mit dem Image Ihrer Personalabteilung? Wird sie den Anforderungen des Managements und den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht? Benötigen Sie Unterstützung im Bereich Human Resources? compleo steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite.

Weiterbildung über 50 - lohnt sich das?

Auch eine länger andauernde Wirtschaftskrise wird nichts daran ändern, dass die Volkswirtschaften in Mitteleuropa über Jahre an einem Fachkräftemangel gerade bei technischen Berufen leiden werden. Diesem Mangel besonders bei Ingenieuren können die Unternehmen auf verschiedene Weise begegnen: Sie versuchen, mehr Fachkräfte außerhalb der EU anzuwerben, sie ermuntern in Kooperation mit der Politik mehr Frauen, ein technisches Studium aufzunehmen, oder aber sie gewinnen und binden mehr Kräfte in der Altersgruppe von 50+ Jahren an ihr Unternehmen. Dabei gehört ein attraktives Weiterbildungsangebot zu den besten Maßnahmen, wird doch „lebenslanges Lernen“ immer wichtiger. Doch scheint dieses Thema von vielen Arbeitgebern noch immer vernachlässigt zu werden.

In verschiedenen Befragungen der letzten Jahre stellte sich heraus, dass nur etwa 15 % der Betriebe Weiterbildungsangebote für Ältere haben und nur 25 % die Lernbedürfnisse der Älteren berücksichtigen. Die Personalentwicklung beschränkt sich meist auf Mitarbeiter unter 40 Jahren, obwohl immerhin 20 % der Betriebe auch die Älteren einbeziehen wollen. Hier wird sich künftig sicherlich einiges ändern müssen.

Immerhin etwa 80 % der Betriebe fördern allerdings den Wissens- und Erfahrungsaustausch zwischen älteren und jüngeren Beschäftigten, speziell das MENTORING von Berufsanfängern durch erfahrene Kräfte, oder die Bildung von altersgemischten Teams. Hier können die Tugenden der Älteren wie Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein, stetige Arbeitsmoral und vor allem Loyalität besonders gut zum Zuge kommen. Es dürfte auch die Motivation und Bindung der Älteren erhöhen, wenn sie ihren Erfahrungsschatz an Jüngere weitergeben können.

Allerdings wird es in Zukunft verstärkt darauf ankommen, den 50+-Mitarbeitern auch neues technisches Fachwissen oder innovative Methodenkompetenzen beizubringen. Hier herrscht bei vielen Betrieben eine Skepsis hinsichtlich der Lernbereitschaft und Lernfähigkeit der „Grauschläfen“ vor. Dabei wäre die kontinuierliche und gleichzeitige Weiterbildung aller Generationen im Betrieb sinnvoll – ohne spezielle Angebote NUR für Ältere. Sonst fühlen sich diese schnell ausgegrenzt und zur Fürsorgegruppe degradiert. Das gemeinsame Lernen mit Jüngeren könnte sie hingegen neu motivieren und ihre Lernbereitschaft erhöhen.

Ist dieses Thema von besonderem Interesse für Sie? Benötigen Sie weitere Informationen, etwa zum demografischen Wandel oder zum Mentoring? Das compleo-Team  steht Ihnen gern mit seinem fundierten Wissen zur Seite.