compleo newsletter 06/2009

Inhalt

Präsentismus - krank, aber dennoch im Büro

Aussagegehalt von Arbeitszeugnissen – Gefälligkeit oder Wahrheit

Management in der Krise – Forcieren Sie Ihren Vertrieb!

Einleitung

Sehr geehrte Damen und Herren,

Präsentismus - krank, aber dennoch im Büro

Laut Statistiken des Bundesgesundheitsministeriums fehlten Arbeitnehmer im ersten Quartal dieses Jahres durchschnittlich nur 3,26% oder 1,8 Tage ihrer Sollarbeitszeit. Im Vergleich zum Vorjahr sei der Krankenstand um ca. 5% gesunken. Wir sprechen über den historisch niedrigsten Stand überhaupt. Arbeitnehmer melden sich so selten wie nie zuvor krank. Laut dem Bundesverband für Betriebskrankenkassen habe sich der Krankenstand bei allen Krankheitsarten seit Beginn der 90-er Jahre sogar halbiert. Die einzige Kategorie mit zunehmender Anzahl an Betroffenen sei die der psychischen Erkrankungen. Auffällig sei auch, dass die meisten Fehlzeiten auf Muskel- und Skeletterkrankungen zurückgingen.

Bedeutet dies nun, dass die Menschen so gesund sind wie nie zuvor? Dem Sozialforscher Stephan Voswinkel von der Universität Frankfurt zufolge, ist dies ganz und gar nicht der Fall. Gerade in Zeiten der Rezession wächst der berufliche Druck auf den Arbeitnehmer in hohem Maße, so dass gesundheitliche Probleme vernachlässigt und unterdrückt werden. Hierbei spielt eine sehr große Rolle, dass die Eigenverantwortung einzelner Mitarbeiter und die Menge an zu bewältigenden Aufgaben in immer kürzerer Zeit zunehmend größer wird. Besonders hoch motivierte, leistungsorientierte Mitarbeiter sind betroffen und entwickeln eine regelrechte Arbeitssucht.

Aus Angst vor einer Kündigung wird der persönlichen Gesundheit derzeit immer weniger Bedeutung zugemessen. Was Arbeitnehmer meist jedoch nicht bedenken, sind gesundheit-liche oder körperliche Langzeitschäden wie chronische Erkrankungen, die aus einem solchen Verhalten resultieren. Ebenso haben US-Studien ergeben, dass die eingeschränkte Schaffenskraft eines Mitarbeiters im kranken Zustand für dreifach höhere Produktivitätsverluste sorgt, als es Fehltage würden.

Betriebswirtschaftlich gesehen hat dieser von Arbeitsmedizinern „Präsentismus“ genannte Trend viele negative Auswirkungen. Laut Hans Drexler von der Universität Erlangen braucht ein gesundes Unternehmen auch einen gesunden Krankenstand. Auch moralisch betrachtet wäre es dem Betriebsklima zuträglich, dem erkrankten Mitarbeiter eine „Erholungspause“ zu gönnen, ohne dass er in Missgunst fällt.

Das richtige Management Ihres Personals ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Qualitäts- und Innovationspotenziale! Und es ist oftmals eine Frage des rechten Maßes und des richtigen Ansatzes, ob Sie diese freilegen oder zuschütten werden.

Haben Sie Fragen zu diesem Thema Fragen? compleo unterstützt Sie umfassend innerhalb des Geschäftsbereiches ces – compleo hr-management.

Aussagegehalt von Arbeitszeugnissen – Gefälligkeit oder Wahrheit

Personalabteilungen der von der wirtschaftlichen Krise betroffenen Unternehmen sind derzeit aufgrund der großen personellen Veränderungen schwer beschäftigt. Einen Großteil ihrer Arbeitszeit verbringen Personaler momentan mit der Erstellung von Arbeitszeug-nissen. Entweder weil Entlassungen stattfanden, der eine oder andere Mitarbeiter befürch-tet seine Firma verlassen zu müssen oder auch weil Mitarbeiter mit Ihren neuen Aufgaben in z.B. Transfergesellschaften unzufrieden sind und daher trotz der schwierigen Situation einen Wechsel anstreben.

Nun tönt es häufig „…aber dafür bekommen Sie ein gutes Zeugnis!“ Aufgrund der vielen betriebsbedingten Kündigungen scheint es derzeit Usus geworden zu sein, das Arbeits-zeugnis eines Mitarbeiters besonders positiv ausfallen zu lassen, um der betroffenen Person auf diese Weise bessere Chancen bei der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz zu verschaffen. Hier stellt sich nun die Frage, inwiefern dies tatsächlich der Fall ist. Nehmen potentielle neue Arbeitgeber in der derzeitigen Situation wirklich Arbeitszeugnisse des Be-werbers zur Hand, um ihn zu bewerten? Ist dies nicht hinfällig, wenn Zeugnisse immer

mehr zum Mittel werden, dem ehemaligen Mitarbeiter einen Gefallen zu tun?

Gerade bei der Vielzahl der auf dem freien Markt verfügbaren Bewerber und der Fülle der Bewerbungen auf offene Stellen wird die Vorauswahl geeigneter Kandidaten für Arbeitgeber sehr schwierig. Wahrheitsgetreue Arbeitszeugnisse wären bei dieser Aufgabe sicherlich hilfreich. Jedoch verlässt sich heute kaum noch ein Unternehmen auf diesen Ausdruck von Gefälligkeiten. Vielmehr werden Kandidaten vor persönlichen Vorstellungsgesprächen aus-führlich in telefonischen Interviews auf ihre Kenntnisse und Fähigkeiten geprüft. Das Einho-len von Referenzen ist eine weitere Möglichkeit, die derzeit gerne genutzt wird um sich ein Urteil über Bewerber zu bilden.

Möchten auch Sie nicht mehr auf Gefälligkeiten bauen? Gehören Sie zu den Unter-nehmen, die auf der Suche nach geeigneten neuen Mitarbeitern sind und nicht die Mög-lichkeit haben, sich intensiv mit den Bewerbungsunterlagen potentieller Kandidaten aus-einanderzusetzen?

Die compleo AG kann Sie hier unterstützen. Wir übernehmen gemäß Ihren Wünschen und Bedürfnissen Teile Ihres Bewerbungsprozesses oder betreuen Sie ganzheitlich bis zum Arbeitsvertragsabschluss Ihres neuen Mitarbeiters im Geschäftsbereich ces - compleo executive search.

Management in der Krise – Forcieren Sie Ihren Vertrieb!

„Das Bewusstsein für Krisen hat zugenommen, aber es wird noch mehr geredet als gehandelt.“ Würden Sie vermuten, dass dieses Zitat des Manager-Magazins aus dem Jahre 2004 stammt? Es könnte ebenso gut erst kürzlich in einem Artikel erschienen sein.

Bei Auftragsrückgängen von bis zu 40% innerhalb weniger Wochen funktionieren evtl. bereitgelegte Standardantworten nicht mehr. Die derzeitige Krise stellt uns vor größere Herausforderungen. Sie birgt Risiken, aber auch große Chancen.

Kostensenkung alleine ist erstens nicht die effektivste, und zweitens, wenn sie radikal und ausschließlich betrieben wird, sogar eine schädliche Antikrisenmaßnahme.

Lagerbestände:

Um die Lagerbestände abzubauen, muss eine offensive Vertriebsstrategie bzw. ein Strategien-Mix verfolgt werden – hier darf nicht gespart werden! So können durch geschickte Garantien, kundenfreundliche Zahlungsmethoden und der richtigen Kommunikation der harten Vorteile Ihrer Produkte neue Kunden bzw. Marktanteile gewonnen und zugleich sukzessive Lagerbestände abgebaut werden. Bedenken Sie, dass Kunden in Krisenzeiten an Angst und Unsicherheit leiden. Sie müssen diese gekonnt kompensieren!

Kapazitäten freisetzen:

Zugleich können nicht ausgelastete Arbeitskräfte z.B. aus dem Innendienst durch schnelle (innerhalb von ca. 3 Tagen) und kostengünstige Umschulungen in den Vertrieb unterstützend eingesetzt werden. Die Folge davon sind, eine Kapazitäts-erweiterung und die Sicherstellung eines positiven und aktiven Betriebsklimas.

Preisstabilität:

Der eigentliche Gewinntreiber ist und bleibt der Preis Ihres Produktes/Ihrer Dienstleistung: Eine Reduzierung des Preises kann bei gleichbleibender Absatzmenge und Kosten zu einem Verlust führen. Vermeiden Sie unbedingt eine Preisreduktion! Rabatte sollten, wenn, dann nur als sog. Naturalrabatte angeboten werden und nicht dauerhaften Charakter haben.

compleo AG empfiehlt Ihnen eine intelligente Mischung aus Kostensenkungs- und Vertriebsstrategie zu verfolgen, wenn Sie zu den Gewinnern der Krise zählen möchten.

Bei Fragen zum Thema Management in der Krise unterstützt Sie die compleo AG im Geschäftsbereich cbd – compleo business development sehr gerne. Wir arbeiten heute mit Ihnen an Ihrem Erfolg von morgen.

Die compleo AG ist eine Unternehmensberatung mit den Schwerpunkten Business Development, Human Resources Management und Executive Search. Unsere fachliche Kompetenz ist auf langjährige Erfahrung und einem umfassenden, branchenübergreifenden und internationalen Blick wirtschaftlichen Handelns. Insbesondere haben wir japanische Unternehmen auf Ihrem Weg zum Erfolg auf dem deutschen und europäischen Markt erfolgreich unterstützt und begleitet.